Image consulting & Esthetic salon
L Chiara　

 Q.メイクをしてきていいですか？

　

　A.パーソナルカラー診断の場合、ノーメイクか薄めのメイクの方が正確な診断ができます。

　もし今のメイクに合う色を出したいということでしたら、そのまま診断いたします。

　メイクをされてきても、サロン内でメイクを落とすことができます。

　美容クリニックで使用されているクレンジングと洗顔料を揃えております。

　その際は１０分ほど診断結果のお伝えの時間が短くなる可能性がございますことご了承下さい。

 　顔タイプ診断はメイクをしたまま行いますので、いつものメイクでいらして下さい。

 

　パーソナルカラー診断と顔タイプセットメニューのお客様はお任せいたします。

　サロン内でメイク落としできますし、普段のメイクに関してカウンセリングのときにお伺いしたり、写真など見せて頂くことで対応できます。

 

　また、メイクレッスンの時も日常のメイクでもノーメイクでもどちらでも大丈夫です。

 

Q.似合うコスメの色は診断はしてもらえますか？

　また、自分の使っているコスメを持ってきて見てもらうことはできますか？

 

　A.パーソナルカラー診断が含まれるメニューに関しましてはお受けしております。

　診断の最初に「必ず聞いておきたいこと」をお伺いしておりますので、その際、

　コスメを持ってきている旨をお申し付け下さい。

 

 　A.違うメニューの組み合わせでもペア割は適用させていただきます。

　その際は、ホームページの「お問い合わせ」よりご希望のメニューと日時を一度ご連絡下さい。折り返し、金額と所要時間をお伝えいたします。

 

 

Q.何人まで一緒に診断受けられますか？

 

　A.３名まで大丈夫です。HPのお問い合わせやインスタグラム、公式ラインからお申し込み下さい。

 

Q.３人でもペア割価格になりますか？

 

　A.はい｡２名以上で適用しております。希望メニューと日時、人数をお伝え下さい。折り返し所要時間と料金をメール等でお伝えいたします。

 

 

Q.日本語できませんが予約できますか？

　I can't speak Japanese. Is it possible to make a reservation?

　我不會說日語。我可以預訂嗎？

　일본어를 할 수 없습니다. 예약 가능합니까?

　

　A.英語のヒアリングは７０％くらい可能です。 　グーグル翻訳等のアプリを使用してでよろしければ、ご予約お受けいたします。

　韓国や中国の方ご来店されています。

 

　　I can understand about 70% of everyday English conversations. 　　If you don’t mind using apps such as Google Translate, I will accept reservations. 

 

　　我能聽懂大約 70% 的日常英語對話。如果您不介意使用谷歌翻譯等應用程序，我們將接受預訂。

　　

　　영어의 일상 회화는 70% 정도 이해할 수 있습니다.

　　구글 번역 등의 앱을 사용하는 것이 신경이 쓰이지 않으면 예약 받습니다.

 

 

Q.メイクレッスンの時なにか持ってくるものはありますか？

 

 　A.手ぶらで大丈夫です！サロンに一式あります。

　また、「今持っているコスメを活かしたい」「敏感肌で使ったことのない商品は不安」という方はお持ち頂いても大丈夫です。

 

 

Q.メイクレッスンで使ったファンデーションやポイントメイクアイテムはどこで購入できますか？

　

　A.サロン内やホームページのオンラインショッピングでご購入できます。

　　→https://chiara-personal.com/free/onlineshop 

 

Q.他のところでカラー診断を受けたのですが、その結果に合わせてメイクレッスンしてもらうことは可能ですか？

 　A.はい、可能です。

　カラーに関わらず、顔タイプ診断などもお伝えいただければ雰囲気に合うようにご提案させていただきます。

 

Q.エステのあとメイクをすることはできますか？

 　A.サロン内にあるメイクアイテムでお直しをする事ができます。

 

Q.リピーター限定のメイクレッスンではどんなことをしますか？

　

　A.まずは前回の復習を行います。

　その後、１回目と違うイメージを作るメイク方法をお伝えします。

　

　例）１回目→可愛く見えるメイク／２回目→シャープでキリッと見える仕事向けのメイクなど

 

　または、リクエストがございましたらその内容に沿ってレッスンを進めていきます。

　好きな芸能人のインスタグラムやピンタレストをご準備されて来るお客様もいらっしゃいます。

 

　また、「復習をお得に受ける方法」もございます。

　①2回目のレッスンにつきましては、メイクアイテム・スキンケアアイテムに関わらず税込み18,000円以上ご購入のお客様は無料となります。

　例１）1回目のレッスンで8,000円購入（メイクレッスンが含まれるメニューすべてで適用）＋2回目のレッスンで10,000円購入

　例２）１回目のレッスンで購入せず、２回目で18,000円購入　等

 

　②エステ後のメイクお直しをされる際のプチアドバイスは復習に関しては料金頂いておりませんので、こちらをご利用されると「お肌きれいにしたい」、「前回習った事ができて　いるか確認してもらいたい」、「レッスンというまでもないけどちょっと聞いてみたい事がある」という時はお得なシステムになっております。

 

Q.20代ですが、診断やメイクレッスン受けられますか？

　50代ですが、診断やメイクレッスン受けられますか？

 　

A.HP以外の予約サイトによっては「アラサーからのメイクレッスン」と名付けているサイトもございますので、たまにご質問お受けします。

　基本、ヒアリングをしてレッスンを組み立てますので、特に年齢は関係ありません。　

　資料も、20代〜30代の方向け、40代以降のお悩みアドバイス資料など幅広く準備しておりますので、ご年齢は気にされなくて大丈夫ですよ！！

 

 

Q.時間外の受付はしてもらえますか？

 

　A.はい。営業時間前後１時間〜１時間半くらいでしたらお受けしています。

　すでに入っている予約状況によっても変わってきますので、お問い合わせや各SNSからお問い合わせください。

 

 

Q.友人や家族の付き添いで一緒に行ってもいいですか？

 

　A.はい。ご一緒にお越しください。

　一度診断受けられた方が、「友人の診断も聞いてみたい」「その後一緒に買い物に行きたいので」「友人や家族の誕生日、卒業プレゼントとして」などでご一緒にご来店されています。

 

 

 

Q.家族や彼女にサプライズで予約したいのですが。

 

　 A.はい、喜んで！

　ご予約のときにお名前のところに（代理予約）等の代理で予約している事がわかるような文言を書いていただけるとスムーズです。

　またはお問い合わせからご連絡ください。事前決済も可能です（銀行振込・カード）。

 

 

Q.親戚の子に成人のお祝いに診断をプレゼントしたいのですが、遠方に住んでいて一緒に行くことができません。

　事前に支払いをすることはできますか？

 

　A.はい、オンラインでカード払いが可能です。

　　ホームページのお問い合わせや各SNSでご連絡ください。　

 

 

 Q.男性の診断はしていますか？

 

　A.大変申し訳ございませんが、女性専用サロンとさせていただいておりますので、

　男性お一人の場合、ご紹介のみでお受けしております。

　４シーズンのパーソナルカラー診断が可能です。

　

　また、奥様、彼女様とご一緒になどのご来店は是非いらして下さい。

 

 

 

Q.キャンセル料はかかりますか？

 

　A.7日前～　　　料金の30％

　　3日前～前日　料金の50％

　 当日　　　　料金の100％

頂いております。

なお、一ヶ月以内の日程変更に関しましては頂いておりません。

（少しくらいの日数オーバーは大丈夫ですよ。ご相談下さい。） 

 

 

 

Q.ペアでセットメニューだと長時間になるので、途中お昼ごはんを食べに出ることは可能ですか？

 

  A.はい、可能です。

     ご予約のとき、お昼時間希望とご連絡ください。

      一時間ほど時間を確保いたします。

 

 

Q.エステのあと、メイクレッスンを受けられますか？

 

  A.はい、可能です。長くなる場合は上記同様お昼の時間もお取りできます。

  ご予約のときにご希望をお知らせください。

 

 

随時UPしていきますね。

 

 

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